休止・解約・退会のちがい

アソベルの利用を止めたり減らしたりする方法は 3 つあります。データを残すかどうか、料金をいつ止めるかで選んでください。

休止する

データを残したまま、休止する月の料金だけを止めます。休止中は無料プランと同じ状態（整理券は 1 日 30 枚まで・お客様への呼び出し通知なし・ゲームとクーポンは非公開）になり、再開する月の 1 日に自動で元に戻ります。

手順は月単位で休止する（スタンダードプラン）をご覧ください。

解約する

有料プランをやめて、無料プランに戻します。解約は月末付けで、手続きした月の末日まで今のプランを使えます。アカウントと作成したゲーム・クーポン・受付データは残るので、あとで有料プランに申し込めば同じ内容をそのまま公開し直せます。

手順は有料プランを解約するをご覧ください。

退会する（アカウントを削除する）

アカウントと、店舗情報・ゲーム・アップロードした画像・受付データなどのすべてのデータを削除します。元に戻せません。

有料プランをご契約中・休止の手続き中や休止中は、アカウントを削除できません。先に解約してください。解約したあとも、最後にご利用いただいた月のご請求が済むまで（その翌月 8 日まで）は削除できません。

手順はアカウントの削除をご覧ください。

迷ったときは
「しばらく使わない」なら休止、「有料をやめたい」なら解約がおすすめです。どちらもデータが残るので、また使いたくなったときにすぐ戻せます。